Kullanıcı profili alanı, ekranın sağ üst kısmında yer alır. Bu alana tıklandığında kullanıcıya ait hızlı erişim menüsü açılır. Menü üzerinden aşağıdaki alanlara geçiş yapılabilir:

Bu yapı sayesinde kullanıcı kendi profil bilgilerine, sistem ayarlarına ve yardımcı ekranlara tek noktadan erişebilir.

Yardım Merkezi seçeneği kullanıcıyı doğrudan kb.voyce.cc adresine yönlendirir. Bu alan, sistem kullanımına dair yardım içeriklerine ve destek dokümanlarına erişim için kullanılır.

Temsilciler seçeneği, sistemde tanımlı temsilcilerin görüntülendiği alana geçiş sağlar. Bu bölüm, kullanıcıların temsilci kayıtlarını inceleyebilmesi için kullanılır.

Profil sekmesi, kullanıcının temel kimlik ve sistem bilgilerinin görüntülendiği alandır. Bu bölümde ad soyad, e-posta, dahili numara, bağlı olunan proje ve kuyruk bilgileri görüntülenebilir.

Sayfanın sağ tarafında ise kullanıcının performans verileri grafiksel olarak izlenebilir. Bu alanda genellikle şu metrikler bulunur:

Bu veriler kullanıcı performansını dönemsel olarak incelemek için kullanılır.

Kullanım amacı:
Kullanıcının kendi profil bilgilerini ve temel performans verilerini görüntülemesini sağlamak.

Kalite sekmesi, kullanıcının kalite değerlendirme sonuçlarını görüntülemek için kullanılır. Bu ekranda belirli bir tarih aralığı seçilerek o döneme ait kalite kayıtları incelenebilir.

Üst alanda genel özet kartları yer alır. Bu kartlar:

gibi alanları gösterebilir.

Alt bölümde ise günlük kalite ortalaması ve değerlendirilmiş kayıtlar listelenir.

Kullanım amacı:
Kullanıcının kalite puanlarını ve değerlendirme kayıtlarını tarih bazlı takip etmesini sağlamak.

Hedefler sekmesi, kullanıcıya ait hedef ve performans göstergelerinin takip edildiği alandır. Bu bölümde farklı hedef türleri seçilerek performans grafik üzerinden incelenebilir.

Örneğin çağrı süresi gibi hedefler, hedefe yaklaşma durumu ile birlikte görüntülenebilir. Sistem yapısına göre finansal hedefler veya operasyonel hedefler de bu alanda yer alabilir.

Kullanım amacı:
Kullanıcının hedef bazlı performansını takip etmesini sağlamak.

Eğitim sekmesi, kullanıcıya atanmış eğitimlerin ve eğitim durumlarının görüntülendiği alandır. Üst bölümde eğitim özet kartları yer alır. Bu kartlar genellikle:

bilgilerini içerir.

Alt bölümde eğitim kütüphanesi alanı bulunur. Bu alanda kullanıcı eğitimleri arayabilir, sertifikalarını görüntüleyebilir ve filtreleme yapabilir.

Kullanım amacı:
Kullanıcının kendisine atanmış eğitimleri, durumlarını ve sertifika bilgilerini takip etmesini sağlamak.

Güvenlik sekmesi, kullanıcının şifre değişikliği ve oturum geçmişi işlemlerini yönetebildiği alandır.

Bu alanda kullanıcı:

alanlarını doldurarak şifresini güncelleyebilir.

Yeni şifre belirli güvenlik kurallarına uygun olmalıdır. Ekranda yer alan açıklamaya göre şifre, minimum karakter ve içerik koşullarını sağlamalıdır.

Ekranın sağ tarafında yer alan Son Aktiviteler tablosu, kullanıcının sisteme giriş geçmişini gösterir. Bu tabloda genellikle aşağıdaki bilgiler yer alır:

Kullanım amacı:
Kullanıcının hesap güvenliğini yönetmesini ve giriş geçmişini takip etmesini sağlamak.

Tema sekmesi, kullanıcının arayüz görünümünü kişiselleştirebildiği alandır. Bu bölümde ana renk, tema modu ve arayüz stili seçilebilir.

Kullanıcı burada sistemin ana renk tonunu değiştirebilir. Örneğin mor, yeşil, sarı, kırmızı veya mavi gibi seçenekler kullanılabilir.

Tema alanında kullanıcı aşağıdaki modlardan birini seçebilir:

Bu sayede arayüz görünümü kullanıcı tercihi veya cihaz ayarına göre değiştirilebilir.

Deri bölümü, arayüzün genel stil yapısını belirlemek için kullanılır. Örneğin:

gibi farklı görünüm seçenekleri burada yer alabilir.

Kullanım amacı:
Kullanıcının sistem görünümünü kendi tercihine göre özelleştirmesini sağlamak.

Ayarlar alanı üzerinden kullanıcıya ait genel sistem tercihleri yönetilebilir. Attığın bilgiye göre bu bölümde özellikle şu iki alan yer almaktadır:

Genel alanında dil ve tema ayarları bulunur. Kullanıcı sistem dilini seçebilir ve arayüz görünümünü bu bölüm üzerinden düzenleyebilir.

Güvenlik alanı üzerinden kullanıcı güvenlik ile ilgili ayarlara erişebilir.

Kullanım amacı:
Kullanıcıya ait genel sistem tercihlerini ve güvenlik ayarlarını merkezi bir alandan yönetmek.

Kullanıcı Profili ve Ayarları alanının temel amacı, kullanıcının kendi hesabına ait bilgi, performans, güvenlik ve görünüm ayarlarını tek merkezden yönetebilmesini sağlamaktır. Bu yapı sayesinde kullanıcı: