Voyce

Volkan Ersever

Sistem ekranlarını nasıl kullanacağınızı adım adım anlatan rehberler. Tüm kullanıcı rollerine yönelik görsel ve açıklamalı içeriklere buradan ulaşabilirsiniz.

Kullanım Kılavuzları

Sisteme Giriş

Çağrı Modülü (Softphone)

Genel Gösterge Paneli (Dashboard)

Randevu ve Takvim Yönetimi

Kullanıcı Profili ve Ayarları

Yazılı Kanal

Müşteri temsilcisi ekranlarının detaylı kullanımı anlatan rehberler.

Temsilci Ekranları

CRM - Veri Yönetim ve Müşteri İşlemleri Ekranı

CRM - Müşteri Kartı Detayı

Temsilciler – Agent Performans ve Durum Takibi

Wallboard – Canlı Performans Gösterge Paneli

Çağrı İzleme – Anlık Çağrı Durumu Takibi

Randevular – Görüşme Planlama ve Takip Paneli

Raporlar – Operasyonel ve Performans Raporları

Çağrı Kayıtları – Ses Kayıtlarını Dinleme ve İndirme

Otomatik Arama – Arama Kampanyaları

Voyce AI Asistan (VAI)

Görevler Ekranı

E-Posta Modülü Kullanım

Çağrı Analizi

Takım Lideri ekranlarının detaylı kullanımını anlatan rehberler.

Supervisor Ekranları

Sistem Yönetimi

Operasyonel Yönetim

Ayarlar

Yazılı Kanal – Widget Konfigürasyonu

IVR - Dinamik Akış Tasarımı

Sistem Yöneticisi ekranlarının detaylı kullanımını anlatan rehberler

Sistem Yöneticisi Ekranları

Create a custom design with text, images, and links

Intercom Destek ve Topluluk Uzmanlarından yanıtlar ve yardım alın

Bu site, bizim ve üçüncü taraf satıcılarımızın, Çerez Politikamızda belirtilen amaçlar doğrultusunda sizinle ve siteyle olan etkileşimleriniz hakkında kişisel bilgileri (görüntülenen içerik, imleç hareketleri, ekran kayıtları ve sohbet içerikleri dahil) izlemek ve kaydetmek için çerezler ve diğer teknolojileri kullanır. Sitemizi ziyaret etmeye devam ederek {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} ve {cookiePolicyLink} metinlerini kabul etmiş olursunuz.

Bu site, çalışması için kesinlikle gerekli olan çerezler ve benzer teknolojiler ("çerezler") kullanır. Biz ve ortaklarımız, site performans analizleri, işlevsellik, reklam ve sosyal medya özelliklerini etkinleştirmek için ek çerezler yerleştirmek istiyoruz. Ayrıntılar için {cookiePolicyLink} sayfamıza bakın. Çerez tercihlerinizi Çerez Ayarları bölümünden değiştirebilirsiniz.

Sitemizin çalışması için ve ayrıca analiz ve reklam amaçlı çerezler kullanıyoruz. İsteğe bağlı çerezleri etkinleştirmeyi veya devre dışı bırakmayı seçebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Kişisel bilgilerinizin satışından vazgeçme hakkına sahipsiniz. Verilerinizi nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Gizlilik Seçimleriniz

Deneyiminizi geliştirmek için çerezler kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi aşağıdan özelleştirebilirsiniz. Daha fazla ayrıntı için {cookiePolicyLink}'nı inceleyin.

Çerez Ayarları

Bağlantı, Çıkmak için control-option-sağ ok tuşlarına basın

Boş Yardım Merkezi

Hay aksi. Bu sayfa mevcut değil.

Hayal kırıklığına uğradım

Çekimser

Gülen yüz

Düşünüyor...

Kaynaklarda aranıyor...

Analiz ediliyor...

Mesajlaşma uygulaması aracılığıyla veya görüşmenizdeki bir destek temsilcisi tarafından gönderilen destek talepleri burada görünecektir.

Tarafınızdan oluşturulmuş destek talebi yok

Farklı anahtar sözcükler kullanmayı veya yazım hatalarını kontrol etmeyi deneyin.