Voyce AI Asistan (VAI): Sağ alttaki mor butona tıklayarak açın. Ana sayfadaki kısayollardan soru sorun, makale arayın, haberleri ve destek taleplerinizi yönetin.

Ana Sayfa
VAI burada başlar. “Soru sor” ile ekibimize/boot’umuza yazın, arama kutusundan yardım makalelerini bulun. Alttaki menüden Mesajlar, Yardım, Haberler ve Destek Taleplerine geçiş yapın.

Ayrıca en altta bulunan ticket bölümünden ekibimize destek talabi oluşturabilirsiniz. Bu aşamaya geçmden önce Voyce AI Asistan VAI ile görüşmeniz tavsiye ederiz.

Mesajlar
Tüm yazışmalarınız tek yerde. Geçmiş konuşmaları görüntüleyin, yanıtları takip edin ve gerekirse yeni bir mesaj başlatın. Okunmamış mesajlar rozetiyle vurgulanır.

Daha verimli sonuçlar için aynı konuşma içerisinde devam etmenizi öneririz. Yeni bir konuşma başlatmak, VAI’nin önceki bilgileri hatırlamasını zorlaştırabilir. Konu tamamen çözülene kadar bu konuşmayı kullanmanız tavsiye edilir.

Yardım
Bu alandan yayınlanmış makaleleri inceleyebilrisiniz. Üstteki arama çubuğuyla ihtiyacınız olan makaleyi anında bulun; adım adım görsellerle anlatımlar sizi yönlendirir.

Haberler
Sürüm notları ve duyurular burada. Yeni özellikleri ayrıntılarıyla okuyun ve nasıl aktif edeceğinizi öğrenin.

Destek Talepleri
Açtığınız ticket’ların durumunu takip edin. Talep numarası, başlık ve “Çözümlendi/Açık” bilgisi listelenir. Gerekirse Anasayfada bulunan panelden yeni talep oluşturun.
​
Tüm detayları görüntülemek için ilgili destek talebine tıklayın.

Voyce AI Asistanının kapalı ağ ortamında çalışabilmesi için belirli IP adreslerine ve portlara outbound erişim izni verilmesi gerekir.

ABD için izin verilmesi gereken IP adresleri:

Gerekli portlar kaynaklarda açıkça belirtilmemiştir. Bu nedenle, Voyce AI Asistanının hangi portları kullandığını ayrıca teyit etmeniz gerekebilir. Yukarıda listelenen IP adresleri; Canvas Kit, Data Connector ve Webhook istekleri için kullanılmakta olup, Voyce AI Asistanının web entegrasyonlarının temel bileşenleridir.